{"id":18,"date":"2026-09-15T10:51:49","date_gmt":"2026-09-15T10:51:49","guid":{"rendered":"https:\/\/mocservices.ch\/?page_id=18"},"modified":"2026-09-15T10:58:15","modified_gmt":"2026-09-15T10:58:15","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mocservices.ch\/?page_id=18","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"18\" class=\"elementor elementor-18\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53b6a0e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"53b6a0e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de43905 elementor-widget elementor-widget-template\" data-id=\"de43905\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"template.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-template\">\n\t\t\t\t\t<div data-elementor-type=\"page\" data-elementor-id=\"33\" class=\"elementor elementor-33\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1574d84c e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"1574d84c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-79bee3be e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"79bee3be\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a3a5b01 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"4a3a5b01\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22cca4c3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"22cca4c3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">M.O.C. SERVICES GMBH \u00b7 ZUG<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c0f00ec elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3c0f00ec\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Beratung.<br>Entwicklung.<br><em style=\"font-family:Newsreader,serif;font-weight:400;color:#E8E6DF\">Begleitung.<\/em><\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66968240 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"66968240\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12d18ddd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"12d18ddd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ein klarer Rahmen f\u00fcr pers\u00f6nliche Entwicklung, fachliche Konzepte und neue Perspektiven.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f746fab e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f746fab\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e8c27c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2e8c27c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">AGB<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b224009 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b224009\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div><h1>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)<\/h1><p><strong>AHAA-Manufaktur<\/strong><br \/><strong>G\u00fcltig ab 7. September 2026<\/strong><\/p><h2>I. Anbieterin und Geltungsbereich<\/h2><ol><li><p>Vertragspartnerin und Anbieterin s\u00e4mtlicher unter der Bezeichnung AHAA-Manufaktur angebotenen Leistungen ist:<\/p><p><strong>m.o.c. services gmbh<\/strong><br \/>Chamerstrasse 174<br \/>6300 Zug<br \/>Schweiz<br \/>E-Mail: <a title=\"mailto:info@ahaamanufaktur.com\" href=\"mailto:info@ahaamanufaktur.com\" data-outlook-id=\"84f642eb-782f-4cee-96f8-f10cfbcec4d3\">info@ahaamanufaktur.com<\/a><br \/>Website: <a title=\"http:\/\/www.ahaamanufaktur.com\/\" href=\"http:\/\/www.ahaamanufaktur.com\/\" data-outlook-id=\"664c59e2-712d-41b9-8195-38a09c241c92\">www.ahaamanufaktur.com<\/a><\/p><p>Nachfolgend wird die Anbieterin als \u00abAHAA-Manufaktur\u00bb bezeichnet.<\/p><\/li><li><p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr s\u00e4mtliche Angebote der AHAA-Manufaktur. Dazu geh\u00f6ren insbesondere:<\/p><ul><li><p>Pr\u00e4senzseminare, Praxistage und Workshops;<\/p><\/li><li><p>Aus- und Weiterbildungen;<\/p><\/li><li><p>live durchgef\u00fchrte Onlinekurse und Onlineveranstaltungen;<\/p><\/li><li><p>Selbstlernkurse, Videos, Audiodateien, Podcasts, PDF-Dateien und andere digitale Inhalte;<\/p><\/li><li><p>Einzelcoachings, Einzelsessions und Beratungen, online oder vor Ort;<\/p><\/li><li><p>kombinierte Angebote aus Pr\u00e4senz-, Online- und Selbstlernbestandteilen.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p>Individuelle schriftliche Vereinbarungen und die Angaben in der jeweiligen Ausschreibung oder Buchungsbest\u00e4tigung gehen diesen AGB vor.<\/p><\/li><li><p>Mit der Anmeldung oder Bestellung best\u00e4tigt die teilnehmende beziehungsweise bestellende Person, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.<\/p><\/li><li><p>Massgebend ist diejenige Fassung der AGB, die beim Vertragsabschluss akzeptiert wurde. Diese Fassung gilt f\u00fcr den betreffenden Vertrag w\u00e4hrend seiner gesamten Laufzeit. Die vorliegenden AGB gelten f\u00fcr Vertr\u00e4ge, die ab dem 7. September 2026 abgeschlossen werden. F\u00fcr fr\u00fcher abgeschlossene Vertr\u00e4ge gelten sie nur, wenn ihre Anwendung nachtr\u00e4glich ausdr\u00fccklich vereinbart wurde.<\/p><\/li><li><p>Bei minderj\u00e4hrigen Teilnehmenden wird der Vertrag durch eine erziehungsberechtigte Person abgeschlossen. Diese tr\u00e4gt die Verantwortung f\u00fcr die Erf\u00fcllung der vertraglichen Pflichten.<\/p><\/li><\/ol><h2>II. Vertragsabschluss und Anmeldung<\/h2><ol><li><p>Die Darstellung eines Angebots auf der Website, in sozialen Medien, auf Flyern oder in anderen Unterlagen stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sofern sie nicht ausdr\u00fccklich als solches bezeichnet ist.<\/p><\/li><li><p>Die Anmeldung zu einem Pr\u00e4senzangebot, einem live durchgef\u00fchrten Onlineangebot oder einer Aus- beziehungsweise Weiterbildung ist verbindlich. Der Vertrag kommt zustande, sobald die AHAA-Manufaktur die Anmeldung schriftlich oder per E-Mail best\u00e4tigt.<\/p><\/li><li><p>Bei \u00fcber einen Onlineshop bestellten digitalen Produkten oder Selbstlernkursen kommt der Vertrag mit der elektronischen Bestellbest\u00e4tigung, der Zahlungsbest\u00e4tigung oder der Freischaltung des Zugangs zustande \u2013 je nachdem, was zuerst erfolgt.<\/p><\/li><li><p>Die Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, bei der Anmeldung vollst\u00e4ndige und korrekte Angaben zu machen. \u00c4nderungen der Kontakt- oder Rechnungsdaten sind der AHAA-Manufaktur unverz\u00fcglich mitzuteilen.<\/p><\/li><li><p>Die AHAA-Manufaktur kann eine Anmeldung aus sachlichen Gr\u00fcnden ablehnen, insbesondere wenn Teilnahmevoraussetzungen nicht erf\u00fcllt sind, Sicherheitsbedenken bestehen oder ein Angebot ausgebucht ist.<\/p><\/li><\/ol><h2>III. Preise und Zahlungsbedingungen<\/h2><ol><li><p>Es gelten die Preise, Zahlungsfristen und Zahlungsmodalit\u00e4ten der jeweiligen Ausschreibung, Offerte oder Buchungsbest\u00e4tigung.<\/p><\/li><li><p>Die gegen\u00fcber Privatkundinnen und Privatkunden ausgewiesenen Preise sind Endpreise in der angegebenen W\u00e4hrung und enthalten eine gegebenenfalls geschuldete Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes angegeben wird.<\/p><\/li><li><p>Reise-, \u00dcbernachtungs-, Verpflegungs- und weitere pers\u00f6nliche Kosten sind nicht im Preis enthalten, sofern sie in der Angebotsbeschreibung nicht ausdr\u00fccklich als enthalten bezeichnet werden.<\/p><\/li><li><p>Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung genannten Frist zu bezahlen. Fehlt eine Zahlungsfrist, ist die Rechnung innerhalb von zehn Kalendertagen ab Rechnungsdatum f\u00e4llig.<\/p><\/li><li><p>Bei Zahlungsverzug kann die AHAA-Manufaktur nach erfolgloser Mahnung den Zugang zu digitalen Inhalten oder die weitere Teilnahme vor\u00fcbergehend sperren. Die Zahlungspflicht bleibt bestehen. Der gesetzliche Verzugszins bleibt vorbehalten.<\/p><\/li><li><p>Eine vereinbarte Ratenzahlung betrifft ausschliesslich die Zahlungsweise. Sie berechtigt nicht zur vorzeitigen Beendigung oder Teilk\u00fcndigung des gebuchten Angebots. Bei Zahlungsverzug k\u00f6nnen die noch offenen Raten nach erfolgloser Mahnung sofort f\u00e4llig werden.<\/p><\/li><li><p>Teilnahmebest\u00e4tigungen, Zertifikate und Abschlussunterlagen k\u00f6nnen bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung s\u00e4mtlicher geschuldeter Betr\u00e4ge zur\u00fcckbehalten werden.<\/p><\/li><\/ol><h2>IV. Inhalt und Durchf\u00fchrung der Angebote<\/h2><ol><li><p>Inhalt, Umfang, Durchf\u00fchrungsform, Termine und Teilnahmevoraussetzungen ergeben sich aus der jeweiligen Ausschreibung oder Buchungsbest\u00e4tigung.<\/p><\/li><li><p>Die AHAA-Manufaktur kann sachlich notwendige und zumutbare Anpassungen an Inhalten, Abl\u00e4ufen, Unterrichtsmethoden, R\u00e4umlichkeiten oder eingesetzten Fachpersonen vornehmen, sofern der Gesamtcharakter und das wesentliche Lernziel des gebuchten Angebots erhalten bleiben.<\/p><\/li><li><p>Bei Angeboten mit mehreren Pr\u00e4senz-, Online- oder Selbstlernelementen bilden diese Bestandteile grunds\u00e4tzlich eine zusammengeh\u00f6rende Gesamtleistung, sofern sie nicht ausdr\u00fccklich einzeln buchbar sind.<\/p><\/li><li><p>Die AHAA-Manufaktur ist berechtigt, einzelne Pr\u00e4senzveranstaltungen bei Bedarf online oder einzelne Onlineveranstaltungen in einer vergleichbaren Form durchzuf\u00fchren, sofern dies den Teilnehmenden zumutbar ist und das wesentliche Lernziel erhalten bleibt. Wesentliche \u00c4nderungen werden rechtzeitig mitgeteilt.<\/p><\/li><li><p>Ein bestimmter pers\u00f6nlicher, beruflicher, wirtschaftlicher oder therapeutischer Erfolg wird nicht geschuldet. Die Umsetzung der vermittelten Inhalte liegt in der Verantwortung der Teilnehmenden.<\/p><\/li><li><p>Die Angebote der AHAA-Manufaktur ersetzen keine notwendige medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Untersuchung oder Behandlung. Es werden keine Heilungsversprechen abgegeben.<\/p><\/li><\/ol><h2>V. Teilnahmebest\u00e4tigungen und Zertifikate<\/h2><ol><li><p>Teilnahmebest\u00e4tigungen, Zertifikate oder Diplome werden nur ausgestellt, wenn die in der jeweiligen Ausschreibung genannten Voraussetzungen erf\u00fcllt sind.<\/p><\/li><li><p>Zu diesen Voraussetzungen k\u00f6nnen insbesondere geh\u00f6ren:<\/p><ul><li><p>die erforderliche Anwesenheit;<\/p><\/li><li><p>die vollst\u00e4ndige Bezahlung;<\/p><\/li><li><p>das Bearbeiten von Lerninhalten und Aufgaben;<\/p><\/li><li><p>das Absolvieren vorgeschriebener Praxisanteile;<\/p><\/li><li><p>das Einreichen von Abschlussarbeiten oder Praxisnachweisen;<\/p><\/li><li><p>die Einhaltung der fachlichen, ethischen und sicherheitsbezogenen Vorgaben.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p>Eine Teilnahme an einem Angebot begr\u00fcndet keinen automatischen Anspruch auf ein Zertifikat, Diplom, eine Anerkennung durch Dritte oder die Verwendung einer gesch\u00fctzten Bezeichnung.<\/p><\/li><li><p>Die Anerkennung eines Abschlusses durch Verb\u00e4nde, Arbeitgeber, Beh\u00f6rden oder andere Organisationen wird nur geschuldet, wenn dies in der Ausschreibung ausdr\u00fccklich zugesichert wurde.<\/p><\/li><\/ol><h2>VI. R\u00fccktritt und Abbruch durch Teilnehmende<\/h2><h3>1. Pr\u00e4senzangebote und live durchgef\u00fchrte Onlineangebote<\/h3><ol><li><p>Ein R\u00fccktritt muss per E-Mail oder in einer anderen nachweisbaren schriftlichen Form mitgeteilt werden. Massgebend ist der Eingang der R\u00fccktrittserkl\u00e4rung bei der AHAA-Manufaktur.<\/p><\/li><li><p>Sofern in der Ausschreibung keine andere Regelung enthalten ist, gelten folgende R\u00fccktrittsbedingungen:<\/p><ul><li><p>Bei einem R\u00fccktritt bis 56 Kalendertage vor dem vereinbarten Beginn werden 60 Prozent der Kurskosten zur\u00fcckerstattet. 40 Prozent der Kurskosten werden als Annullationsentsch\u00e4digung einbehalten beziehungsweise bleiben geschuldet.<\/p><\/li><li><p>Bei einem R\u00fccktritt weniger als 56 Kalendertage vor dem vereinbarten Beginn bleiben die gesamten Kurskosten geschuldet.<\/p><\/li><li><p>Bei Nichterscheinen oder bei einem Abbruch nach Beginn des Angebots erfolgt keine R\u00fcckerstattung.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p>Als Beginn gilt das in der Buchungsbest\u00e4tigung angegebene Startdatum des Gesamtangebots. Fehlt eine solche Angabe, gilt die erstmalige Bereitstellung einer vertraglich geschuldeten Leistung als Beginn.<\/p><\/li><li><p>Wird der frei gewordene Platz vollst\u00e4ndig durch eine von der zur\u00fccktretenden Person vorgeschlagene und von der AHAA-Manufaktur akzeptierte Ersatzperson \u00fcbernommen, werden nur die tats\u00e4chlich entstandenen administrativen Aufwendungen und nicht r\u00fcckforderbaren Drittkosten berechnet.<\/p><\/li><li><p>Nicht besuchte einzelne Kurstage, Lektionen, Praxistage oder Onlineveranstaltungen werden nicht zur\u00fcckerstattet. Ein Anspruch auf eine individuelle Nachholung besteht nur, wenn dies ausdr\u00fccklich vereinbart wurde.<\/p><\/li><li><p>Verhinderungen aufgrund von Krankheit, Unfall, beruflichen Verpflichtungen, famili\u00e4ren Umst\u00e4nden, Reiseproblemen oder anderen pers\u00f6nlichen Gr\u00fcnden liegen grunds\u00e4tzlich im Verantwortungsbereich der teilnehmenden Person. Der Abschluss einer Annullationskostenversicherung wird empfohlen.<\/p><\/li><\/ol><h3>2. Einzelcoachings und Einzelsessions<\/h3><ol><li><p>Einzeltermine k\u00f6nnen bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos verschoben oder abgesagt werden.<\/p><\/li><li><p>Bei einer sp\u00e4teren Absage oder bei Nichterscheinen wird der volle vereinbarte Preis berechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.<\/p><\/li><li><p>Muss die AHAA-Manufaktur einen Einzeltermin absagen, wird ein Ersatztermin angeboten. Bereits bezahlte Betr\u00e4ge werden zur\u00fcckerstattet, wenn kein Ersatztermin vereinbart werden kann.<\/p><\/li><\/ol><h3>3. Digitale Selbstlernangebote und Downloads<\/h3><ol><li><p>Bei digitalen Inhalten, die unmittelbar nach dem Kauf freigeschaltet, heruntergeladen oder anderweitig zug\u00e4nglich gemacht werden, besteht nach erfolgter Freischaltung grunds\u00e4tzlich kein vertraglicher Anspruch auf R\u00fcckerstattung.<\/p><\/li><li><p>Zwingende gesetzliche Widerrufs-, Gew\u00e4hrleistungs- oder R\u00fcckerstattungsrechte bleiben vorbehalten.<\/p><\/li><li><p>Besteht nach dem auf die Kundin oder den Kunden zwingend anwendbaren Recht ein Widerrufsrecht, kann die AHAA-Manufaktur vor Ablauf der Widerrufsfrist nur dann mit der Ausf\u00fchrung beginnen beziehungsweise digitale Inhalte bereitstellen, wenn die daf\u00fcr erforderliche ausdr\u00fcckliche Zustimmung und Best\u00e4tigung vorliegt.<\/p><\/li><\/ol><h2>VII. Absage oder Verschiebung durch die AHAA-Manufaktur<\/h2><ol><li><p>Die AHAA-Manufaktur kann ein Angebot oder einzelne Teile davon aus wichtigen Gr\u00fcnden absagen, unterbrechen oder verschieben. Als wichtige Gr\u00fcnde gelten insbesondere:<\/p><ul><li><p>Krankheit, Unfall oder Verhinderung einer f\u00fcr die Durchf\u00fchrung wesentlichen Fachperson;<\/p><\/li><li><p>beh\u00f6rdliche Anordnungen;<\/p><\/li><li><p>h\u00f6here Gewalt oder aussergew\u00f6hnliche, nicht vorhersehbare Ereignisse;<\/p><\/li><li><p>kurzfristiger Ausfall von R\u00e4umlichkeiten, Technik oder Infrastruktur;<\/p><\/li><li><p>sicherheitsrelevante Umst\u00e4nde;<\/p><\/li><li><p>Gr\u00fcnde des Tierwohls oder die Erkrankung eingesetzter Tiere;<\/p><\/li><li><p>das Nichterreichen einer in der Ausschreibung genannten Mindestteilnehmendenzahl.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p>Die betroffenen Teilnehmenden werden so fr\u00fch wie unter den jeweiligen Umst\u00e4nden m\u00f6glich informiert. Bei einem vorhersehbaren Nichterreichen der Mindestteilnehmendenzahl erfolgt die Information in der Regel sp\u00e4testens sieben Kalendertage vor dem vorgesehenen Beginn.<\/p><\/li><li><p>Wird bei einem mehrteiligen Angebot nur ein einzelner Kurstag, Praxistag, Onlineabend oder anderer Bestandteil verschoben, bleibt der Vertrag im \u00dcbrigen bestehen. Die Verschiebung eines einzelnen Bestandteils gilt nicht als Absage des Gesamtangebots.<\/p><\/li><li><p>F\u00fcr ausgefallene oder verschobene Bestandteile bietet die AHAA-Manufaktur innerhalb eines angemessenen Zeitraums einen Ersatztermin oder eine in Inhalt und Umfang vergleichbare Ersatzleistung an. Der Ersatztermin soll grunds\u00e4tzlich innerhalb von zw\u00f6lf Monaten nach dem urspr\u00fcnglich vorgesehenen Termin stattfinden.<\/p><\/li><li><p>Kann eine teilnehmende Person den angebotenen Ersatztermin aus pers\u00f6nlichen Gr\u00fcnden nicht wahrnehmen, kann sie den betreffenden Bestandteil nach Absprache bei einer sp\u00e4teren vergleichbaren Durchf\u00fchrung absolvieren. Diese Nachholm\u00f6glichkeit besteht grunds\u00e4tzlich w\u00e4hrend 24 Monaten ab dem urspr\u00fcnglich vorgesehenen Termin.<\/p><\/li><li><p>Wird ein Angebot endg\u00fcltig abgesagt und kann innerhalb von zw\u00f6lf Monaten keine gleichwertige Ersatzleistung angeboten werden, werden bereits bezahlte Geb\u00fchren f\u00fcr die nicht erbrachten Leistungsteile zur\u00fcckerstattet.<\/p><\/li><li><p>Weitergehende Schadenersatzanspr\u00fcche, insbesondere f\u00fcr Reise-, \u00dcbernachtungs-, Arbeitsausfall- oder andere Folgekosten, sind ausgeschlossen, soweit die Absage oder Verschiebung nicht durch vors\u00e4tzliches oder grobfahrl\u00e4ssiges Verhalten der AHAA-Manufaktur verursacht wurde und keine zwingenden gesetzlichen Anspr\u00fcche entgegenstehen.<\/p><\/li><\/ol><h2>VIII. Technische Voraussetzungen und Zugang zu Onlineangeboten<\/h2><ol><li><p>Die Teilnehmenden sind daf\u00fcr verantwortlich, die f\u00fcr Onlineangebote erforderlichen technischen Voraussetzungen bereitzustellen. Dazu geh\u00f6ren insbesondere ein geeigneter Internetzugang, eine funktionsf\u00e4hige E-Mail-Adresse, ein kompatibles Endger\u00e4t sowie gegebenenfalls Kamera und Mikrofon.<\/p><\/li><li><p>Die AHAA-Manufaktur bem\u00fcht sich um eine zuverl\u00e4ssige Bereitstellung ihrer Onlineangebote. Kurzzeitige Unterbrechungen aufgrund von Wartungsarbeiten, Sicherheitsmassnahmen oder technischen St\u00f6rungen lassen sich jedoch nicht vollst\u00e4ndig ausschliessen.<\/p><\/li><li><p>Bei einer erheblichen, von der AHAA-Manufaktur zu vertretenden Unterbrechung wird der Zugangszeitraum angemessen verl\u00e4ngert oder eine vergleichbare Ersatzm\u00f6glichkeit angeboten.<\/p><\/li><li><p>Die Dauer des Zugangs ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung. Fehlt eine ausdr\u00fcckliche Angabe, betr\u00e4gt die Zugangsdauer zw\u00f6lf Monate ab Freischaltung.<\/p><\/li><li><p>Pers\u00f6nliche Zugangsdaten d\u00fcrfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Ein Benutzerkonto darf nur von der angemeldeten Person genutzt werden.<\/p><\/li><li><p>Bei missbr\u00e4uchlicher Nutzung oder Weitergabe von Zugangsdaten kann der Zugang nach vorheriger Abmahnung gesperrt werden. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verst\u00f6ssen kann der Zugang dauerhaft entzogen werden. Bereits geschuldete Geb\u00fchren werden dadurch nicht aufgehoben.<\/p><\/li><\/ol><h2>IX. Verhalten, Vertraulichkeit und Aufzeichnungen<\/h2><ol><li><p>Die Teilnehmenden verpflichten sich zu einem respektvollen, diskriminierungsfreien und verantwortungsbewussten Verhalten.<\/p><\/li><li><p>Pers\u00f6nliche Informationen, Erfahrungen und Aussagen anderer Teilnehmender, die im Rahmen von Gruppenangeboten bekannt werden, sind vertraulich zu behandeln und d\u00fcrfen nicht ohne Zustimmung der betroffenen Person weitergegeben werden.<\/p><\/li><li><p>Eigene Ton-, Bild-, Video- oder Bildschirmaufzeichnungen w\u00e4hrend Veranstaltungen sind ohne vorherige ausdr\u00fcckliche Zustimmung der AHAA-Manufaktur und aller erkennbaren betroffenen Personen untersagt.<\/p><\/li><li><p>Aufzeichnungen durch die AHAA-Manufaktur erfolgen nur nach vorg\u00e4ngiger Information und, soweit rechtlich erforderlich, mit ausdr\u00fccklicher Einwilligung der betroffenen Personen.<\/p><\/li><li><p>Bei schwerwiegenden Verst\u00f6ssen gegen Sicherheitsanweisungen, Vertraulichkeit, Tierwohl oder respektvolles Verhalten kann eine teilnehmende Person nach vorg\u00e4ngiger Verwarnung von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden. Bei einer unmittelbaren Gef\u00e4hrdung ist ein sofortiger Ausschluss m\u00f6glich. Ein R\u00fcckerstattungsanspruch besteht in diesem Fall nicht, soweit der Ausschluss durch das Verhalten der teilnehmenden Person verursacht wurde.<\/p><\/li><\/ol><h2>X. Urheberrecht und Nutzungsrechte<\/h2><ol><li><p>S\u00e4mtliche Kursunterlagen, Texte, Videos, Audiodateien, Pr\u00e4sentationen, Grafiken, Arbeitsbl\u00e4tter, Modelle, Methodenkarten und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich gesch\u00fctzt.<\/p><\/li><li><p>Die Teilnehmenden erhalten ein pers\u00f6nliches, nicht \u00fcbertragbares Nutzungsrecht f\u00fcr den eigenen Lernprozess und \u2013 soweit dies dem Zweck der gebuchten Ausbildung entspricht \u2013 f\u00fcr die eigene fachliche T\u00e4tigkeit.<\/p><\/li><li><p>Nicht gestattet sind insbesondere:<\/p><ul><li><p>die vollst\u00e4ndige oder teilweise Vervielf\u00e4ltigung oder Weitergabe von Unterlagen;<\/p><\/li><li><p>das Hochladen auf fremde Plattformen oder in k\u00fcnstliche Intelligenzsysteme;<\/p><\/li><li><p>die Ver\u00f6ffentlichung oder der Verkauf von Kursinhalten;<\/p><\/li><li><p>die Durchf\u00fchrung eigener Aus- oder Weiterbildungen auf Grundlage der \u00fcbernommenen Unterlagen;<\/p><\/li><li><p>die Entfernung von Urheberrechts-, Marken- oder Herkunftshinweisen.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p>Das Anwenden erlernter F\u00e4higkeiten und Methoden in der eigenen Arbeit bleibt zul\u00e4ssig. Originalunterlagen, gesch\u00fctzte Bezeichnungen, Logos, Marken und Ausbildungskonzepte d\u00fcrfen jedoch nur mit einer gesonderten schriftlichen Berechtigung verwendet werden.<\/p><\/li><li><p>Mit der Teilnahme wird keine Lizenz zur Verwendung der Bezeichnung AHAA-Manufaktur oder anderer gesch\u00fctzter Kennzeichen erteilt.<\/p><\/li><\/ol><h2>XI. Sicherheit, Gesundheit und Versicherungen<\/h2><ol><li><p>Bei Angeboten mit Pferden, anderen Tieren oder Aktivit\u00e4ten in der Natur sind die Anweisungen der verantwortlichen Fachpersonen verbindlich.<\/p><\/li><li><p>Die Teilnehmenden sind verpflichtet, geeignete Kleidung und festes Schuhwerk zu tragen und die mitgeteilten Sicherheitsregeln einzuhalten.<\/p><\/li><li><p>Trotz fachgerechter Durchf\u00fchrung k\u00f6nnen bei der Arbeit mit Tieren und in der Natur nicht s\u00e4mtliche Risiken ausgeschlossen werden.<\/p><\/li><li><p>Die Teilnehmenden informieren die AHAA-Manufaktur rechtzeitig \u00fcber gesundheitliche Einschr\u00e4nkungen, Allergien, Schwangerschaften oder andere Umst\u00e4nde, die f\u00fcr eine sichere Teilnahme relevant sein k\u00f6nnen.<\/p><\/li><li><p>Die Teilnehmenden sind f\u00fcr einen ausreichenden pers\u00f6nlichen Unfall- und Haftpflichtversicherungsschutz verantwortlich.<\/p><\/li><li><p>Diese Bestimmungen schliessen die gesetzliche Haftung der AHAA-Manufaktur nicht aus.<\/p><\/li><\/ol><h2>XII. Haftung<\/h2><ol><li><p>Die AHAA-Manufaktur haftet f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch vors\u00e4tzliches oder grobfahrl\u00e4ssiges Verhalten verursacht wurden.<\/p><\/li><li><p>Bei leichter Fahrl\u00e4ssigkeit haftet die AHAA-Manufaktur nur bei einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur f\u00fcr den vorhersehbaren, unmittelbaren und vertragstypischen Schaden.<\/p><\/li><li><p>Die Haftung f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den und Folgesch\u00e4den, insbesondere entgangenen Gewinn, Erwerbsausfall oder den Verlust von Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten, ist im gesetzlich zul\u00e4ssigen Umfang ausgeschlossen.<\/p><\/li><li><p>Die Haftungsbeschr\u00e4nkungen gelten nicht bei Sch\u00e4den an Leben, K\u00f6rper oder Gesundheit und nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.<\/p><\/li><li><p>Die AHAA-Manufaktur haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch Missachtung von Sicherheitsanweisungen, unvollst\u00e4ndige Angaben der teilnehmenden Person oder eine unsachgem\u00e4sse Anwendung vermittelter Inhalte entstehen.<\/p><\/li><\/ol><h2>XIII. Datenschutz<\/h2><ol><li><p>Die AHAA-Manufaktur bearbeitet Personendaten nach den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.<\/p><\/li><li><p>Personendaten werden insbesondere zur Vertragsabwicklung, Organisation der Angebote, Rechnungsstellung, Bereitstellung der Lernplattform und Kommunikation mit den Teilnehmenden bearbeitet.<\/p><\/li><li><p>Soweit f\u00fcr die Vertragserf\u00fcllung erforderlich, k\u00f6nnen Personendaten an sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlte Dienstleistende weitergegeben werden, beispielsweise an Zahlungs-, Hosting-, Lernplattform- oder Kommunikationsdienstleistende.<\/p><\/li><li><p>Weiterf\u00fchrende Informationen \u00fcber Bearbeitungszwecke, Empf\u00e4nger, Aufbewahrungsdauer, Daten\u00fcbermittlungen ins Ausland und die Rechte der betroffenen Personen enth\u00e4lt die jeweils aktuelle Datenschutzerkl\u00e4rung auf der Website.<\/p><\/li><li><p>Informationen \u00fcber weitere Angebote und Newsletter werden nur zugestellt, wenn daf\u00fcr eine Einwilligung oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft widerrufen werden.<\/p><\/li><\/ol><h2>XIV. \u00c4nderungen der AGB<\/h2><ol><li><p>Die AHAA-Manufaktur kann diese AGB f\u00fcr zuk\u00fcnftige Vertragsabschl\u00fcsse jederzeit \u00e4ndern.<\/p><\/li><li><p>F\u00fcr bereits bestehende Vertr\u00e4ge gelten \u00c4nderungen nur, wenn sie gesetzlich erforderlich sind, ausschliesslich technische oder organisatorische Punkte betreffen und die Teilnehmenden dadurch nicht wesentlich benachteiligt werden oder wenn die \u00c4nderungen ausdr\u00fccklich vereinbart werden.<\/p><\/li><li><p>Wesentliche \u00c4nderungen eines bestehenden Vertrags werden den betroffenen Teilnehmenden in geeigneter Form mitgeteilt.<\/p><\/li><\/ol><h2>XV. Schlussbestimmungen<\/h2><ol><li><p>Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.<\/p><\/li><li><p>Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.<\/p><\/li><li><p>Gegen\u00fcber Konsumentinnen und Konsumenten bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen des Staates ihres gew\u00f6hnlichen Aufenthalts vorbehalten, soweit diese durch eine Rechtswahl nicht ausgeschlossen werden k\u00f6nnen.<\/p><\/li><li><p>F\u00fcr gesch\u00e4ftlich oder beruflich handelnde Kundinnen und Kunden ist Zug ausschliesslicher Gerichtsstand.<\/p><\/li><li><p>F\u00fcr Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsst\u00e4nde. Die AHAA-Manufaktur kann Konsumentinnen und Konsumenten nur am gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstand belangen. Konsumentinnen und Konsumenten k\u00f6nnen ihre Anspr\u00fcche an den gesetzlich vorgesehenen Gerichtsst\u00e4nden geltend machen.<\/p><\/li><\/ol><p><strong>m.o.c. services gmbh<\/strong><br \/>Chamerstrasse 174<br \/>6300 Zug<br \/>Schweiz<\/p><p><strong>Stand: 7. September 2026<\/strong><\/p><\/div><p><span class=\"gmail_signature_prefix\">&#8212; <\/span><\/p><div class=\"gmail_signature\" dir=\"ltr\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><span class=\"outlook-search-highlight\" data-markjs=\"true\">Michaela<\/span> <span class=\"outlook-search-highlight\" data-markjs=\"true\">Oertli<\/span><div>Leitung AHAA-Manufaktur<\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48d8da4c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"48d8da4c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-249929df e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"249929df\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d2e05fa e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"4d2e05fa\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14c21136 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"14c21136\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Kontakt &amp;<br><em style=\"font-family:Newsreader,serif;font-weight:400;color:#E8E6DF\">Informationen<\/em><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6072121c e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"6072121c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-707a166c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"707a166c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>m.o.c. services gmbh<br>Chamerstrasse 174<br>6300 Zug \u00b7 Schweiz<\/p>\n<p><a style=\"color:#fff;font-size:26px;text-underline-offset:8px\" href=\"mailto:info@moc-services.ch\">info@mocservices.ch<\/a><\/p>\n<p><a style=\"color:#fff\" href=\"https:\/\/mocservices.ch\/\">mocservices.ch<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21dd70db elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"21dd70db\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00a9 m.o.c. services gmbh \u00a0\u00a0 \u00b7 \u00a0\u00a0 Impressum \u00a0\u00a0 \u00b7 \u00a0\u00a0 <a href=\"https:\/\/mocservices.ch\/?page_id=18\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AGB<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-18","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mocservices.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/18","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mocservices.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mocservices.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mocservices.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mocservices.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=18"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/mocservices.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/18\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":44,"href":"https:\/\/mocservices.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/18\/revisions\/44"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mocservices.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=18"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}